为客户量(liàng)身定制解决问题 是公(gōng)司(sī)的基本宗(zōng)旨
只要出现(xiàn)在合同里的功能,任何时候出现(xiàn)质量问题,都会24小(xiǎo)时内及(jí)时维护和处理;
如果合同规(guī)定(dìng)有(yǒu)升级(jí)维护条款(kuǎn),公司会针对用户提(tí)出(chū)的问题,进行(háng)维(wéi)护升(shēng)级。
根据合同签订的要(yào)求进行付款,一般都是合同签订50%,项目基本完成30%,项目上线10%,一个月(yuè)试运行没有问(wèn)题10%。(不同项目(mù)会有出入(rù),根据(jù)合同而定)
对于公司:双方负责(zé)人(rén)持有公司的合同章进行签订,随即(jí)生效;对(duì)于个(gè)体:业务人持有合同章,甲方客户(hù)按手印,随即生效。
根据项目功(gōng)能而定,具体需跟项目(mù)经理沟通。
根据业务的内(nèi)容,公司会专门(mén)委(wěi)派专人进行对接。
如果合同规定有产品迭代(dài)升级维(wéi)护条款,公司会(huì)针对(duì)用户提(tí)出(chū)的问题,进行(háng)维护升级。
当项目完结,项(xiàng)目款交接完(wán),公司项目经理(lǐ)会(huì)安(ān)排技术人(rén)员将所有文档和代码等(děng)一切(qiē)项目(mù)相(xiàng)关资料进行(háng)打包进行交接。
当项目完(wán)结,项(xiàng)目款(kuǎn)交接完,公司项(xiàng)目经理对甲方客户技术维护人员进行(háng)软件培训(xùn)。
项目完(wán)成阶段会提供1到5块样板,项目结(jié)束可以根据甲方客户的要求提供设备,每月产(chǎn)量(liàng)需(xū)低于10万(wàn)块。
1、一切以合(hé)同为基准;
2、关(guān)于合作问题,求同存异;
3、关于(yú)业务问题,以客户为重;
4、关于项目问题,以用户为重(chóng);